Termini e condizioni

Nel seguente testo con “questo sito” si intende: valentinatomirotti.it

I. Identificazione e informazioni di contatto

Questo sito web è gestito da Valentina Tomirotti, libera professionista con sede in via G. Manzù 45, Porto Mantovano (MN). prtita IVA 02622650204. Codice Fiscale TMRVNT82S56E897O. Iscritta all’Ordine dei Giornalisti pubblicisti della Lombardia, tessera n. 127541.

È possibile contattare la Titolare scrivendo all’indirizzo indicato sopra, utilizzando il modulo di contatto presente sul sito, inviando una email a info@valentinatomirotti.it oppure telefonando al numero +39 333 958 0672.

Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è disciplinato dalla Privacy Policy, disponibile alla pagina https://www.iubenda.com/privacy-policy/77494815, che costituisce documento distinto dai presenti Termini.

II. Natura del servizio

Valentina Tomirotti svolge attività professionale nei settori del giornalismo, della formazione, della consulenza in materia di accessibilità, comunicazione inclusiva, Diversity & Inclusion.

Attraverso questo sito la Titolare rende disponibili:

a) prodotti digitali in formato PDF (guide operative, materiali formativi, strumenti di lavoro), acquistabili tramite il sito con consegna in formato scaricabile;

b) servizi di formazione, consulenza, docenza, interventi come relatrice, erogati in presenza oppure da remoto sulla base di preventivo individuale e contratto separato;

c) contenuti editoriali ad accesso libero, tra cui articoli, approfondimenti, newsletter;

d) informazioni sull’attività professionale della Titolare, con possibilità per l’utente di inoltrare richieste di contatto attraverso l’apposito modulo.

L’invio di una richiesta attraverso il modulo di contatto non costituisce conclusione di alcun contratto. I servizi indicati alla lettera b) sono regolati da accordi specifici sottoscritti tra le parti, ai quali i presenti Termini si applicano soltanto in via residuale.

III. Limitazione di responsabilità

I contenuti pubblicati su questo sito, compresi gli articoli, i materiali divulgativi, i prodotti digitali, hanno finalità informativa e formativa. Non costituiscono consulenza legale, tecnica, progettuale, medica riferita a casi individuali. I riferimenti normativi citati sono aggiornati alla data di pubblicazione del singolo contenuto. L’utente è tenuto a verificarne la vigenza prima di farne applicazione concreta.

La Titolare non risponde di danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali derivanti dall’utilizzo del sito oppure dei suoi contenuti, né delle decisioni assunte dall’utente sulla base di quanto pubblicato, fatto salvo quanto previsto da norme inderogabili in materia di responsabilità per dolo o colpa grave.

La Titolare non garantisce che il sito sia disponibile senza interruzioni né esente da errori tecnici. Interventi di manutenzione, aggiornamento, sospensione temporanea possono rendersi necessari senza preavviso.

Il sito può contenere collegamenti a siti di terzi. La Titolare non esercita alcun controllo su tali risorse esterne. Nessuna responsabilità è assunta per i contenuti, le politiche, le pratiche dei siti collegati.

IV. Account utente, contenuti generati dagli utenti, proprietà intellettuale

IV.1 Account. L’acquisto di prodotti digitali può richiedere la creazione di un account oppure la comunicazione di un indirizzo email valido. L’utente garantisce la veridicità dei dati forniti. Le credenziali di accesso sono personali. L’utente risponde di ogni utilizzo effettuato attraverso il proprio account.

IV.2 Restrizioni sui contenuti. Agli utenti è vietato pubblicare oppure trasmettere attraverso il sito qualsiasi materiale illecito, dannoso, minaccioso, molesto, diffamatorio, volgare, osceno, sessualmente esplicito, discriminatorio. Il divieto comprende in via esemplificativa i materiali che incoraggiano condotte penalmente rilevanti, che generano responsabilità civile, che violano leggi locali, nazionali, internazionali.

Costituisce specifica causa di rimozione immediata la pubblicazione di contenuti abilisti, ovvero contenuti che degradano, ridicolizzano, discriminano le persone con disabilità, oppure che ne rappresentano l’esistenza in termini pietistici, consolatori, strumentali. La valutazione spetta alla Titolare. La rimozione può avvenire senza preavviso e può accompagnarsi alla sospensione dell’account.

IV.3 Proprietà intellettuale. Tutti i contenuti del sito, compresi testi, immagini, elementi grafici, marchi, prodotti digitali, sono protetti dalla normativa italiana e internazionale sul diritto d’autore. Ogni riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, modifica, traduzione non espressamente autorizzata è vietata.

L’acquisto di un prodotto digitale attribuisce all’acquirente una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile, nei limiti indicati nella scheda del singolo prodotto. Le licenze estese, destinate all’utilizzo da parte di più persone all’interno della medesima organizzazione oppure all’utilizzo territoriale, sono acquistabili separatamente secondo le condizioni indicate in fase d’acquisto. La condivisione del file, la diffusione online, la duplicazione oltre i limiti della licenza acquistata costituiscono violazione contrattuale e sono perseguibili a norma di legge.

La citazione di brani con indicazione della fonte e del nome dell’autrice resta consentita nei limiti previsti dall’articolo 70 della Legge 633/1941.

V. Ordini, prezzi, metodi di pagamento, cancellazione

V.1 Requisiti. Gli acquirenti devono avere compiuto 18 anni e disporre della capacità di agire. La Titolare si riserva il diritto di rifiutare il servizio in presenza di motivi legittimi.

V.2 Prezzi. Tutti i prezzi sono espressi in euro. Operazione non soggetta a IVA ai sensi dell’articolo 1, commi da 54 a 89, della Legge 190/2014 e successive modifiche. I prezzi possono essere modificati senza preavviso. Il prezzo applicabile è quello esposto sul sito nel momento in cui l’ordine viene trasmesso.

V.3 Conclusione del contratto. Il contratto si intende concluso nel momento in cui la Titolare invia all’acquirente la conferma d’ordine all’indirizzo email indicato. La conferma riporta il dettaglio dei prodotti acquistati e l’importo complessivo.

V.4 Metodi di pagamento. Sono accettati PayPal, bonifico bancario, stripe. I dati di pagamento sono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento. La Titolare non conserva i dati delle carte.

V.5 Consegna. I prodotti digitali sono resi disponibili tramite link di download immediatamente dopo la conferma del pagamento, oppure inviati all’indirizzo email indicato entro 24 ore lavorative. Nel caso in cui il link non risulti funzionante, l’acquirente può segnalarlo a info@valentinatomirotti.it. La Titolare provvede al reinvio senza costi aggiuntivi. I servizi di formazione e consulenza sono erogati secondo le date concordate nel preventivo accettato.

V.6 Cancellazione. Data la natura digitale dei prodotti e la consegna immediata, la cancellazione dell’ordine è possibile soltanto prima dell’accesso al link di download, inviando richiesta a info@valentinatomirotti.it. Per i servizi di formazione e consulenza valgono le condizioni di disdetta indicate nel preventivo accettato. In assenza di diversa pattuizione, la disdetta comunicata con meno di 7 giorni di preavviso rispetto alla data concordata comporta il diritto della Titolare a trattenere il 30% del corrispettivo a titolo di indennizzo per la mancata disponibilità della data.

VI. Informazioni sulla garanzia

Ai contenuti digitali si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Decreto Legislativo 170/2021, che ha recepito la Direttiva UE 2019/770. La Titolare risponde di ogni difetto di conformità esistente al momento della fornitura.

Rientrano nella garanzia i file corrotti, illeggibili, incompleti rispetto alla descrizione pubblicata, oltre ai casi di mancata corrispondenza tra il prodotto consegnato e quello acquistato. In tali ipotesi l’acquirente ha diritto al ripristino della conformità senza spese, ovvero alla sostituzione del file. Quando il ripristino risulti impossibile, l’acquirente ha diritto alla riduzione del prezzo oppure alla risoluzione del contratto.

La garanzia non copre l’incompatibilità del file con dispositivi, software, configurazioni dell’utente che non rispettino i requisiti tecnici indicati nella scheda prodotto. Non copre inoltre i risultati che l’acquirente si attende dall’applicazione dei contenuti nel proprio contesto professionale, poiché tali risultati dipendono da variabili che esulano dal controllo della Titolare.

Ogni segnalazione va inviata a info@valentinatomirotti.it entro due mesi dalla scoperta del difetto.

VII. Diritto di recesso

VII.1 Principio generale. Il consumatore, definito ai sensi dell’articolo 3 del Codice del Consumo come la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno della conclusione del contratto per i servizi e per i contenuti digitali.

VII.2 Perdita del diritto di recesso per i contenuti digitali. Ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera o) del Decreto Legislativo 206/2005, il diritto di recesso viene meno quando l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della conseguente perdita del diritto.

Al momento dell’acquisto, prima di completare l’ordine, l’acquirente è tenuto a selezionare l’apposita casella con cui:

“Chiedo che la fornitura del contenuto digitale abbia inizio immediatamente e prendo atto che, una volta iniziato il download, perderò il diritto di recesso.”

In assenza di tale accettazione l’ordine non può essere completato.

VII.3 Servizi di formazione e consulenza. Per i servizi il diritto di recesso si esercita entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Quando il consumatore abbia richiesto espressamente l’inizio della prestazione durante il periodo di recesso, resta tenuto a corrispondere l’importo proporzionale a quanto già eseguito.

VII.4 Modalità di esercizio. Il recesso si esercita con dichiarazione esplicita inviata a info@valentinatomirotti.it. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

VII.5 Acquirenti professionali. Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività professionale, imprenditoriale, istituzionale.

VIII. Informazioni sulla sicurezza e istruzioni per l’uso

VIII.1 Requisiti tecnici. I prodotti digitali sono forniti in formato PDF. La consultazione richiede un lettore compatibile aggiornato. I materiali sono predisposti per la lettura tramite screen reader. Eventuali difficoltà di accesso possono essere segnalate a info@valentinatomirotti.it, che risponde indicando formati alternativi.

VIII.2 Uso dei contenuti. I materiali formativi propongono metodi di lavoro che vanno calati nel contesto specifico dell’utente. La verifica della conformità normativa di progetti, spazi, servizi, documenti richiede la valutazione di professionisti abilitati. L’applicazione dei contenuti non sostituisce tale valutazione.

VIII.3 Attività in presenza. Per gli interventi formativi svolti presso sedi indicate dal committente, la conformità dei luoghi alle norme in materia di sicurezza e di accessibilità resta in capo al committente stesso. La Titolare comunica preventivamente i requisiti di accessibilità necessari allo svolgimento della propria prestazione. Il mancato rispetto di tali requisiti, quando renda impossibile l’erogazione del servizio, non comporta alcuna responsabilità in capo alla Titolare e lascia impregiudicato il diritto al corrispettivo pattuito.

IX. Accessibilità del sito

Questo sito è progettato per essere utilizzabile da persone con disabilità, in coerenza con i principi delle Web Content Accessibility Guidelines. Le segnalazioni relative a barriere riscontrate nella navigazione possono essere inviate a info@valentinatomirotti.it. Ogni segnalazione riceve risposta entro 30 giorni, con indicazione degli interventi previsti oppure delle ragioni tecniche che ne impediscono la realizzazione immediata.

X. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con i consumatori è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza oppure di domicilio elettivo del consumatore, quando situato nel territorio dello Stato. Per le controversie con soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività professionale è competente in via esclusiva il Foro di Mantova.

Prima di adire l’autorità giudiziaria le parti possono ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dal Codice del Consumo, rivolgendosi agli organismi ADR iscritti negli elenchi tenuti dalle autorità competenti.

XI. Modifiche ai presenti Termini

La Titolare si riserva la facoltà di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche producono effetto dal momento della pubblicazione sul sito. Ai contratti già conclusi continua ad applicarsi la versione vigente alla data dell’ordine.

Utilizzando il sito valentinatomirotti.it l’utente accetta di rispettare i presenti Termini e Condizioni. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica accettazione della versione aggiornata.

Data dell’ultimo aggiornamento: 02/09/2026